Leidke vastused oma küsimustele, mis puudutavad mobiiltelefoni kasutamist helistamiseks, sõnumite saatmiseks ja mobiilse andmeside kasutamiseks mis tahes Euroopa Liidu riiki reisimisel. Tähelepanu: rändlus ei hõlma välismaa numbritele helistamist. Sekretariaadiga ühendust võttes saate paluda meil teile tagasi helistada. Kas on tõesti tõsi, et ma ei maksa ELis reisides ja nutitelefoni kasutades midagi juurde?
Jah. Teie muus ELi riigis kasutatud side (telefonikõned, SMS-id, andmeside) on kaetud teie riikliku paketiga: välismaal tarbitud minutite, SMS-ide ja andmeside gigabaitide eest võetakse tasu vastavalt teie siseriiklikule paketile, nii nagu oleksite kodus (riigis, kus te elate, töötate või õpite). Vastupidiselt varasemale, ei pea te midagi juurde maksma. Enam ei tule šokeerivaid arveid. See, kas kasutate mobiiltelefoni aeg-ajalt mõnes teises EL-i riigis või riigis, kus te elate, ei oma mingit tähtsust. Kasutate rändlust nagu oleksite kodus.
See kehtib kõigis ELi riikides: Austria, Belgia, Bulgaaria, Horvaatia, Küpros, Tšehhi, Taani, Eesti, Soome, Prantsusmaa, Saksamaa, Kreeka, Ungari, Iirimaa, Itaalia, Läti, Leedu, Luksemburg, Malta, Holland, Poola, Portugal, Rumeenia, Sloveenia, Slovakkia, Hispaania, Rootsi ja Euroopa Majanduspiirkonna riikides: Island, Liechtenstein, Norra.
Kui kaua võin välismaal viibides kasutada rändlust nagu oleksin kodus?
Üldreegel on see, et seni, kuni veedate rohkem aega kodus kui välismaal või kasutate oma mobiiltelefoni rohkem kodus kui välismaal, saate reisida kõikjal ELis kodumaiste hindadega. Seda peetakse rändlusteenuste õiglaseks kasutamiseks.
Kas on tõsi, et ma ei maksa ELis reisides ja nutitelefoni kasutades midagi juurde?
Kui teil on kodus piiramatu arv kõnesid ja SMS-e, saate ELis rändluse ajal piiramatult kõnesid ja SMS-e.
Kui teil on kodus piiramatu või väga odav mobiilne andmeside, võib teie operaator rakendada rändluse ajal andmekasutusele piiranguid (õiglane kasutamine). Kui see nii on, peab operaator teid sellest piirangust eelnevalt teavitama ja hoiatama, kui selleni jõuate. See piirang on piisavalt kõrge, et katta suurema osa teie rändluse vajadusest, kui mitte kõik. Seda künnist ületades saate jätkata andmeside rändlust väikese tasu eest, mille ülempiir on 3 eurot/GB + käibemaks ja mis langeb 1. jaanuaril 2022 soodsamale hinnale 2.50 eurot/GB.
Kas see hõlmab ka kõnesid, mida teen kodust välismaale helistades?
Mitte samal viisil. Kodust helistamine pole rändlus. Õigus rändlusle, nagu oleksite kodus, hõlmab ELis rändluse ajal toimunud sidet (kõned, SMS, andmeside), mis tähendab ELi piires välismaal reisimist. Kodust teise EMP riiki (ELi liikmesriigid ja Norra, Island ning Liechtenstein) tehtud kõnede hinnad on reguleeritud alates 15. maist 2019. See ELi-sisese side hind ei ületa kõnede eest 0.19 eurot minutis ja SMS-ide eest 0.06 eurot + käibemaks.