Poiščite odgovore na vaša vprašanja o uporabi mobilnega telefona za klicanje, pošiljanje sporočil in uporabo mobilnih podatkov, ko potujete v katero koli državo članico Evropske unije. Pozor: gostovanje ne zajema klicev na številke v tujini. Ko stopite v stik s sekretariatom, boste lahko zaprosili, da "vas pokličemo nazaj". Ali res drži, da ne bom imel dodatnih stroškov, ko potujem in uporabljam pametni telefon v EU?
Da. Vaše komunikacije (telefonski klici, SMS-i, podatki) iz druge države EU bodo zajete v vašem domačem paketu: minute, sporočila SMS-i in gigabajti podatkov, ki jih porabite v tujini znotraj EU, bodo zaračunani ali odšteti od količin vaše domače tarifne sheme točno tako, kot če bi bili doma (v državi, kjer živite, delate ali študirate). V nasprotju s preteklo prakso, vam sedaj ne bo treba plačati ničesar. Nič več neprijetnih presenečenj ob izstavitvi računa. Ne glede na to, ali uporabljate svoj mobilni telefon med občasnim bivanjem v tujini znotraj EU ali v domači državi, to ne bo imelo vpliva na končne stroške njegove uporabe. Gostovali boste kot doma.
V vseh 27 državah članicah EU: Avstrija, Belgija, Bolgarija, Hrvaška, Ciper, Češka, Danska, Estonija, Finska, Francija, Nemčija, Grčija, Madžarska, Irska, Italija, Latvija, Litva, Luksemburg, Malta, Nizozemska, Poljska, Portugalska, Romunija, Slovenija, Slovaška, Španija, Švedska in v državah Evropskega gospodarskega prostora: Islandija, Lihtenštajn, Norveška.
Kako dolgo lahko gostujem kot doma, ko sem v tujini?
Splošno velja, da lahko gostujete z enakimi stroški kot doma, v kolikor več časa preživite doma kot v tujini ali če uporabljate mobilni telefon v večji meri doma kot v tujini, ko potujete kjer koli v EU. To velja za pošteno uporabo storitev gostovanja.
Ali to zajema tudi klice od doma na številke v tujini?
Ne na enak način. Klicanje od doma ni gostovanje. Pravice gostovanja kot doma zajemajo komunikacije (klice, SMS-e, podatke) med gostovanjem v EU, torej ko potujete v tujini znotraj EU. Cene klicev od doma v drugo državo EGP (države članice EU, vključno z Norveško, Islandijo in Lihtenštajnom) so z uredbo urejene od 15. maja 2019. Ta cena komunikacije znotraj EU ne sme presegati 0,19 EUR na minuto za klice in 0,06 EUR na SMS, + DDV.